Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego elektroniks.pl, w szczególności zasady zakładania konta, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy i płatności, a także prawa konsumenta: odstąpienie od umowy w terminie 14 dni, reklamacje (niezgodność towaru z umową), gwarancję oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Składając zamówienie, akceptujesz postanowienia tego dokumentu. W sprawach pilnych zapraszamy do kontaktu: tel. 722 333 444 (Pon–Pt 9:00–17:00), e-mail kontakt@elektroniks.pl.
1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem elektroniks.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez Sprzedawcę wskazanego w §3.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz spełnia obowiązki informacyjne wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów (m.in. elektronika, sprzęt IT, podzespoły komputerowe, akcesoria) oraz treści i usług cyfrowych (m.in. oprogramowanie, klucze i licencje elektroniczne) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych opisanych w §4.
5. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw konsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest Mateusz Konieczny BALANCE IT z siedzibą w Święty Marcin 29 lok. 8, 61-806 Poznań.
2. Dane rejestrowe: NIP: 7812090221, REGON: 541862820, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Dane kontaktowe dla Klientów:
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą we wszystkich sprawach dotyczących zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy z wykorzystaniem powyższych danych.
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
2. Do otwarcia niektórych dokumentów (np. faktur, Regulaminu w formacie PDF) może być wymagane oprogramowanie obsługujące pliki PDF.
3. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla wszystkich popularnych konfiguracji sprzętowo-programowych, jednak nie gwarantuje poprawnego działania przy konfiguracjach niespełniających powyższych wymagań.
4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: prowadzenie Konta, udostępnienie Koszyka, umożliwienie złożenia zamówienia przez formularz oraz Newsletter (po wyrażeniu zgody).
2. Usługa Konta oraz Newsletter mają charakter ciągły i są świadczone przez czas nieoznaczony. Usługi Koszyka i formularza zamówienia mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania korzystania z nich.
3. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z usług o charakterze ciągłym: usunąć Konto (zgodnie z §6) lub zrezygnować z Newslettera (zgodnie z §19).
4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na zasadach opisanych w §16.
1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zakupów można dokonywać również bez rejestracji, jako zamówienie z podaniem danych niezbędnych do realizacji.
2. W celu założenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając co najmniej adres e-mail i ustanawiając hasło, oraz akceptuje Regulamin. Hasło powinno być odpowiednio silne; zalecana minimalna długość to 10 znaków.
3. Hasła Klientów są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (funkcja skrótu), a połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone protokołem szyfrującym (HTTPS). Klient zobowiązany jest do zachowania danych logowania w poufności i nieudostępniania ich osobom trzecim.
4. W panelu „Moje konto” Klient może przeglądać historię zamówień, zarządzać danymi oraz korzystać z uprawnień wynikających z RODO, w tym z prawa dostępu do danych, ich eksportu (pobrania) oraz usunięcia.
5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązek realizacji zawartych już umów ani na dane, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dane na fakturach).
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności (zob. §22).
1. Informacje o Towarach i treściach cyfrowych prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient: dodaje wybrane pozycje do Koszyka, przechodzi do podsumowania, podaje dane do realizacji i dostawy, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, zapoznaje się z łączną ceną i akceptuje Regulamin.
3. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku oznaczonego słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnie jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty). Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy.
4. Przed wysłaniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i korekty wprowadzonych danych oraz zawartości Koszyka.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wiadomość e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
6. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z wymaganymi informacjami (w tym z treścią Regulaminu i pouczeniem o prawie odstąpienia) Sprzedawca przekazuje Klientowi na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
7. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie jej Klientowi na podany adres e-mail.
1. Ceny Towarów i treści cyfrowych podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena prezentowana przy produkcie nie obejmuje kosztów dostawy. Łączna cena wraz z kosztami dostawy oraz wszelkimi innymi opłatami jest podawana w podsumowaniu zamówienia, przed jego złożeniem.
3. Zgodnie z dyrektywą Omnibus, w każdym przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca podaje obok ceny promocyjnej również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania).
4. Ceną wiążącą dla stron jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia, uwidoczniona w podsumowaniu i w potwierdzeniu zamówienia.
5. Sprzedawca może w wybranych okresach prowadzić akcje promocyjne i rabatowe na zasadach określonych w odrębnych regulaminach, które nie naruszają praw Klienta wynikających z niniejszego Regulaminu.
1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności, obsługiwane bezpiecznie przez bramkę Paynow (operator: mBank S.A.):
2. Obsługę płatności elektronicznych zapewnia operator płatności Paynow (mBank S.A.). Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. W zakresie rat i płatności odroczonych płatności obsługują współpracujące instytucje finansowe. Realizacja płatności odbywa się zgodnie z regulaminami tych podmiotów.
3. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od rodzaju zamówionych produktów oraz wybranego sposobu dostawy.
4. W przypadku płatności z góry (BLIK, przelew, karta, Apple Pay/Google Pay) Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie wskazanym w procesie zamówienia, nie później niż w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
5. Skorzystanie z PayPo wymaga zawarcia odrębnej umowy z podmiotem finansującym i pozytywnej weryfikacji; Sprzedawca nie jest stroną tej umowy.
6. Na każde zamówienie Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży (paragon lub fakturę). Fakturę VAT wystawia się na żądanie Klienta na podstawie podanych danych.
1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty:
2. Dostawa jest DARMOWA dla zamówień o wartości od 199 zł (dotyczy wskazanych metod dostawy, zgodnie z informacją w Koszyku).
3. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności; w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą — od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Termin realizacji jest sumą czasu przygotowania zamówienia oraz czasu dostawy wybranego przewoźnika.
4. Łączny przewidywany termin dostawy oraz koszt prezentowane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
5. Przy odbiorze przesyłki Klient ma prawo sprawdzić jej stan. W razie stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie z przewoźnikiem protokołu szkody, co może ułatwić dochodzenie roszczeń; nie jest to jednak warunkiem rozpatrzenia reklamacji konsumenta.
6. Treści cyfrowe (np. klucze i licencje) dostarczane są drogą elektroniczną, na adres e-mail lub do pobrania w panelu Klienta, niezwłocznie po zawarciu umowie i opłaceniu zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
1. Konsument (oraz PNPK, zob. §23), który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w ust. 6–7.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się: dla umowy sprzedaży Towaru – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik (a przy wielu Towarach dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru); dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np.: pocztą na adres siedziby Sprzedawcy: Mateusz Konieczny BALANCE IT, Święty Marcin 29 lok. 8, 61-806 Poznań albo e-mailem na adres kontakt@elektroniks.pl. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument zwraca Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Konsument.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. W ramach dobrej praktyki Sprzedawca oferuje wydłużony termin na zwrot Towaru do 30 dni od jego otrzymania. Uprawnienie umowne (rozszerzony zwrot) nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia w terminie 14 dni i przysługuje na zasadach wskazanych w informacjach handlowych Sklepu.
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi (ani PNPK) w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:
2. Przed dostarczeniem treści cyfrowej Sprzedawca odbiera od Konsumenta wymagane zgody i potwierdzenia, o których mowa w ust. 1 tiret ostatnie.
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta (oraz PNPK) za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (w brzmieniu obowiązującym od 1 stycznia 2023 r.).
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił lub nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby jej usunięcia, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie bez uprzedniej naprawy/wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
5. Reklamację można złożyć w szczególności: e-mailem na adres kontakt@elektroniks.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: Mateusz Konieczny BALANCE IT, Święty Marcin 29 lok. 8, 61-806 Poznań. W zgłoszeniu warto opisać wadę, wskazać żądanie oraz dane kontaktowe i dane zamówienia.
6. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
7. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty dostarczenia Towaru do Sprzedawcy, ponosi Sprzedawca.
1. Do umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych (np. oprogramowanie, klucze, e-licencje) stosuje się odrębne zasady zgodności z umową określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w terminie 2 lat (dla dostarczania jednorazowego) albo który wystąpił lub ujawnił się w czasie dostarczania ciągłego.
3. W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, a w dalszej kolejności złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy – na zasadach analogicznych do opisanych w §13, z uwzględnieniem specyfiki treści cyfrowych.
4. Reklamacje treści i usług cyfrowych składa się w sposób wskazany w §13 ust. 5. Termin rozpatrzenia reklamacji Konsumenta wynosi 14 dni.
1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Okres gwarancji jest różny dla poszczególnych Towarów i każdorazowo podany jest na karcie produktu oraz w karcie gwarancyjnej — dla sprzętu nowego najczęściej wynosi 24 miesiące, a dla sprzętu używanego/poleasingowego zwykle 12 miesięcy. Wiążący jest okres wskazany przy danym produkcie.
2. Warunki gwarancji, w tym zakres i sposób realizacji uprawnień, określa gwarant w oświadczeniu gwarancyjnym (karcie gwarancyjnej). Uprawnienia z gwarancji wykonuje się na zasadach wskazanych przez gwaranta.
3. Gwarancja jest uprawnieniem niezależnym od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową (rękojmia konsumencka). Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.
4. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu oraz świadczeniem usług elektronicznych (np. działanie Konta, Koszyka, formularza zamówienia, Newslettera) Klient może zgłaszać e-mailem na adres kontakt@elektroniks.pl.
2. W zgłoszeniu zaleca się podanie rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Sprzedawca informuje, że Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i zależy od zgody obu stron sporu.
2. Konsument może w szczególności:
3. Szczegółowe informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) pod adresem uokik.gov.pl.
4. Informacja: prowadzona przez Komisję Europejską platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została wygaszona i z dniem 20 lipca 2025 r. zaprzestała działania – składanie nowych skarg za jej pośrednictwem nie jest możliwe. W sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów należy korzystać z krajowych podmiotów ADR wskazanych powyżej.
1. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r., Sprzedawca udostępnia przy produktach informacje umożliwiające ich bezpieczne używanie oraz identyfikację.
2. W kartach produktów, w zakresie wymaganym przepisami, podawane są: dane producenta (nazwa, zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy oraz adres pocztowy i adres e-mail), a w stosownych przypadkach dane importera lub upoważnionego przedstawiciela na terenie UE.
3. Zużyte baterie i akumulatory, a także zużyte tonery i tusze do drukarek, przyjmujemy nieodpłatnie: możesz odesłać je na adres do zwrotów Sprzedawcy lub dołączyć do zwracanej przesyłki — zgodnie z ustawą o bateriach i akumulatorach oraz przepisami o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.
3. Przy produktach prezentowane są również – jeżeli dotyczy – informacje umożliwiające identyfikację produktu (np. typ, numer partii lub serii) oraz ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa, w języku polskim.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z dołączonymi instrukcjami i ostrzeżeniami.
1. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych i marketingowych dotyczących Sklepu, w tym o promocjach i nowościach.
2. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody. Zgoda może być potwierdzona w mechanizmie potwierdzenia zapisu.
3. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera, korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@elektroniks.pl. Rezygnacja oznacza wypowiedzenie umowy o świadczenie tej usługi.
4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
1. Sklep umożliwia zamieszczanie opinii o produktach. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie, że publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli lub używali danego produktu (np. poprzez powiązanie opinii ze zrealizowanym zamówieniem lub oznaczenie „zakup potwierdzony”).
2. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii w celu promocji produktów oraz nie zniekształca opinii w celu wprowadzenia konsumentów w błąd.
3. Opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami; Sprzedawca może moderować lub usuwać treści naruszające prawo, wulgarne, bezprawne lub niezwiązane z produktem, z poszanowaniem zasad przejrzystości.
1. Treści udostępniane w Sklepie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, układ i kompozycja strony, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca współpracuje.
2. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej zgody uprawnionego, poza dozwolonym użytkiem przewidzianym przepisami prawa, jest zabronione.
3. Nazwy i znaki towarowe producentów oraz produktów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §3.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umów, prowadzenia Konta, obsługi reklamacji i odstąpień, wypełnienia obowiązków prawnych (w tym podatkowych) oraz – za zgodą – w celach marketingowych, zgodnie z RODO.
3. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia (eksportu) danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określają odrębne dokumenty: Polityka prywatności oraz Polityka plików cookie, dostępne w Sklepie.
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami (przedsiębiorców) i mają zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim dany Klient nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta lub PNPK.
2. W odniesieniu do umów zawieranych z przedsiębiorcami (innymi niż PNPK) Sprzedawca może ograniczyć lub wyłączyć odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa; odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona w granicach dozwolonych prawem.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego – korzysta z uprawnień Konsumenta w zakresie: stosowania przepisów o niedozwolonych postanowieniach umownych, prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość (§11–§12) oraz odpowiedzialności za niezgodność Towaru/treści cyfrowej z umową (§13–§14). PNPK nie przysługuje natomiast prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w trybie przewidzianym dla Konsumentów.
4. W pozostałym zakresie do umów z przedsiębiorcami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany techniczne lub organizacyjne. O zmianie Klienci posiadający Konto lub zapisani na Newsletter są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem, np. drogą e-mail.
3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.
4. Ewentualne spory z Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem poddaje się sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
5. Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie (w tym w formacie PDF).
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2026 roku.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy – korzystanie z niego jest dobrowolne)
Adresat: Mateusz Konieczny BALANCE IT, Święty Marcin 29 lok. 8, 61-806 Poznań, e-mail: kontakt@elektroniks.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie następujących treści cyfrowych(*):
............................................................................................................
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ......................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................................................
Numer zamówienia (jeśli dotyczy): ...........................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......................................................
Data: ..............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.